Elapsa 支援

遇到問題，或者有想法?給我發郵件，我會親自回覆，通常在兩天之內。

請告訴我你的裝置、系統版本，以及你原本期待發生什麼。請不要傳送證件照片或其他隱私資訊，我不需要它們也能幫你。

常見問題

可以記錄哪些證件?

護照、身份證、簽證、居留許可、駕照、銀行卡等等：內建十一種型別，你也可以新增自己的型別。

六個月規則在哪裡都一樣嗎?

不一樣。有的國家要求六個月有效期，有的要求三個月，有的只要求覆蓋停留期間。Elapsa 把六個月作為提醒線。出行前請務必確認目的地國家的規定。

Elapsa 會上傳我的證件嗎?

絕不會。Elapsa 沒有伺服器，也從不連線網際網路。所有內容都加密儲存在你的 iPhone 上。

換新手機怎麼辦?

在「設定」中使用「傳輸到附近裝置」，或者把所有內容匯出成一個加密檔案，透過 AirDrop、「檔案」或傳輸線傳送。它會直接從一台手機到另一台手機。